Negociação e Argumentação - Desafios competitivos na modernidade

MODALIDADE A DISTÂNCIA - VIA ZOOM

OBJETIVO

Instruir os participantes sobre como negociar na modernidade

Orientar sobre posturas, estratégias, técnicas e táticas de negociação e vendas.

Informar e esclarecer sobre todas as etapas do processo de negociação e vendas

PÚBLICO ALVO

Todos aqueles que querem aprimorar-se no processo de negociação e vendas, deixar velhos hábitos e desenvolver novas habilidades profissionais 

CARGA HORÁRIA

09 horas

INSTRUTORA

Eliana Torres

Pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas Graduada em Administradora de Empresas Consultora e instrutora de treinamentos com vasta experiência em empresas de pequeno, médio e grande porte, públicas e privadas; Atua no desenvolvimento profissional com base nas competências comportamentais, negociação e vendas, mudança organizacional, fidelização de clientes, comunicação, gestão e avaliação por competência, captação e retenção de pessoas, pesquisa de clima interno, pesquisa de satisfação de clientes, motivação para o resultado, eco treinamento Palestrante e conferencista em diversos eventos de capacitação e aperfeiçoamento profissional Professora de graduação em Gestão de Projetos, TGA, Planejamento Estratégico e Gestão de Recursos Humanos. Professora de pós graduação em Comunicação Organizacional, Gestão de Conflito, Negociação e Processos Decisórios, RH e seus Subsistemas, liderança e criatividade. Participante de vários programas de entrevista, em emissora de TV, jornais e revistas de grande circulação. Facilitadora em congressos e seminários.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Princípios da negociação de tirador de pedido a consultor em vendas

• Pecados capitais do negociador ? Erros que podem comprometer a negociação.

• Habilidades essenciais ao profissional na negociação e venda

• Perfis de clientes e como lidar com eles.

• Comunicação verbal e não verbal como diferencial competitivo

• Estratégias técnicas e táticas da negociação

• Como tratar as objeções

• Processo de negociação - do planejamento ao pós-venda.

• Gestão e acompanhamento do processo de vendas 

PROGRAMAÇÃO

11 a 13 de novembro de 2024 | 19:00 às 22:00 horas

INVESTIMENTO

Associados: R$ 182,00

Não Associados: R$ 255,00

OBSERVAÇÕES

- Em caso de desistência, o valor da inscrição somente será devolvido mediante comunicação de até 48 horas antes do início do curso.

- A Universidade Secovi-MG reserva-se no direito de cancelar qualquer curso, caso não haja número suficiente de interessados para sua realização.

- Para fazer a avaliação é necessário o mínimo de 70% de presença.

- Obtenção do certificado só mediante 70% dos pontos na avaliação.

- A não realização da prova ou não aprovação na mesma, concede 50% dos pontos à empresa.

- Não disponibilizamos as aulas gravadas.